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[ 서비스기획/이커머스 ] 오픈마켓이란?IT/서비스기획 2023. 7. 17. 17:23
오픈마켓이란? 상품을 구매 또는 판매할 수 있는 기회가 개방되어 있는 온라인 전자상거래 플랫폼 서비스 운영사가 거래에 관여하지 않고 플랫폼만 제공하는 중개자의 역할만 한다는 점에서 다른 전자상거래 형태와 구분되는 전자상거래 형식 최근 이커머스 시장에서 온라인의 영향력은 날이 갈수록 커져감에 따라 많은 이커머스 기업이 온라인플랫폼 기획 및 운영에 심혈을 기울이고 있습니다. 그런데, 온라인플랫폼마다 취하고 있는 시장 전략이 다르다는 사실을 알고 계신가요? 오늘은 그 내용을 파헤치기 위해 최근에 가장 뜨고있는 플랫폼 형태인 '오픈마켓'에 대해 이야기해 보고자 합니다. 오픈마켓을 제대로 이해하기 위해서는 통신판매업과 통신판매중개업의 차이점에 알아둘 필요가 있습니다. 통신판매업과 통신판매중개업의 사전적인 정의를 ..
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[ 서비스기획 ] 쿠팡을 통해 살펴보는 그로스해킹(AARRR 기법을 이용하여)IT/서비스기획 2023. 6. 6. 22:21
AARRR 기법 커널 분석방법 중 가장 많이 사용되는 방법 커널의 각 단계를 A(Acquisition), A(Activation), R(Retention), R(Revenue), R(Referral)로 나눔 시간이 충분치 않은 스타트업에서 특히 장점 발휘 쿠팡을 통해 그로스해킹 살펴보기 1. Acquisition(고객획득) 토스 등의 다른 웹/앱 서비스에서 쿠팡으로의 유입 유도함으로써 앱 다운로드 경로의 다양화 광고/이벤트를 진행하는 방식으로 유입 유도 쿠팡 앱 진입 시, 타켓 혜택 노출 유입률의 추이를 분석하여 낮은 채널에 대해 개선 가능(마케팅 팀과 협의 필요) 2. Activation(활동, 활성화) 고객에게 서비스에 대한 긍정적인 경험을 제공하여 실제 전환을 이끌어내는 것이 중요함 고객의 서비스 ..