직방
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[서비스기획] OMO 서비스란? : 온라인과 오프라인 경험의 결합IT/서비스기획 2023. 10. 4. 16:55
O2O 서비스는 현재에 와서 그 파급력을 발휘하고 있으며 점술, 수산물 시장, 청소 등 다양한 분야의 수요와 공급을 잇는 역할을 하고 있다. 이는 코로나 탓에 비대면 서비스 주목 받으면서 더욱 두각을 드러내며 흥행하게 되었다. 그러나 이제는 포화한 이 시장에서 살아남기 위해서는 차별화된 서비스가 필요하다. 먼저 OMO 서비스를 알아보기에 앞서, 해당 서비스의 토대가 되는 O2O에 대해 알고 싶다면 아래 게시글을 확인 바란다. https://lemony00.tistory.com/entry/%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EA%B8%B0%ED%9A%8D-O2O-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EB%9E%80-O2O-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%9..
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[서비스기획] O2O 서비스란? : O2O 서비스의 역사IT/서비스기획 2023. 10. 3. 23:03
현대에 와서는 다양한 앱/웹 서비스가 존재한다. 특히 최근에 각광받는 서비스로 O2O 서비스가 있다. 좁은 범위에서는 직방, 다방과 같은 서비스부터 넓은 범위로는 이커머스 서비스까지 모두 O2O 서비스에 포함된다고 할 수 있다. 여기서 O2O 서비스란 무엇인가 O2O 서비스란? Online TO Offline의 약어로, 사용자의 경험이 온라인에서 시작되어 오프라인에서 종료되는 서비스 인터넷 초창기에는 온라인과 오프라인의 사용자 경험은 분리되어 존재했다. 당시의 온라인은 정보를 소비하는 공간으로서의 단순한 역할만을 수행하였다. 그러나 온라인과 오프라인의 사용자 경험은 곧 이커머스의 발달을 통해 연결되기 시작하였다. 거래는 정보 교환에 따라 물건만 이동하면 되는 것이기에 가장 쉽게 온라인에서 사용자 경험을 ..